本プライバシーポリシーは、株式会社ラヤナ（以下「当社」） が、当社のウェブサイトの利用、各種お問い合わせ、中古・修理済み車両および重機の購入に関連して取得する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

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1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

個人情報

* 氏名
* 電話番号
* メールアドレス
* 住所
* 会社名（該当する場合）

取引・業務に関する情報

* 車両・重機に関するお問い合わせ内容
* 購入履歴
* 修理・点検に関する依頼内容
* 輸出書類に必要な情報

技術的情報

* IPアドレス
* ブラウザ情報
* デバイス情報
* ウェブサイトの利用状況

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2. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

* お問い合わせへの対応
* 見積書、点検報告書、修理内容の提供
* 購入手続き、配送・輸出手配
* サービスおよびウェブサイトの改善
* お客様の同意に基づくお知らせやご案内の送付
* 法令に基づく記録・報告

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3. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を 販売または貸与することはありません。

必要に応じて、以下の業務委託先と情報を共有する場合があります。

* 配送業者・物流会社
* 修理工場・点検パートナー
* 法令に基づく行政機関
* ウェブサイト運営や業務サポートを行うサービス提供者

いずれの委託先も、情報の適切な管理を義務付けています。

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4. 情報の保護

当社は、以下のリスクからお客様の情報を保護するため、合理的な安全管理措置を講じています。

* 不正アクセス
* 紛失・盗難
* 改ざん・漏えい

ただし、インターネット上のデータ送信は完全な安全性を保証するものではありません。

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5. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します。

* 保有個人情報の開示請求
* 不正確な情報の訂正
* 法令に反しない範囲での削除請求
* マーケティング連絡の停止

当社は、合理的な期間内に対応いたします。

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6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを更新することがあります。
最新の内容は常に当社ウェブサイトに掲載されます。

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7. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください。

株式会社ラヤナ（Layana Co. Ltd）
メール: layana.co.ltd@gmail.com
電話: 070‑9048‑0843

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必要であれば、

* 利用規約
* 返品・返金ポリシー
* 修理済み車両の保証免責事項
* 会社概要（日本語／英語）

なども作成できます。